先日来られたお客様から、こんなお話を伺いました。
「他の住宅ローンに強いっていう業者に行ったけど、そこの営業担当が全くローンのことわからなくて、
何聞いても、わかりません、知りませんて言われて・・・自分でもわかることも知らんかった。
それで結局ローンはアウトになってしまって・・・」
ということでした。
不動産屋に就職したら会社によっては誰でもその日から営業担当になれてしまうので、全くローンのこと知らんかっても不動産のこと知らんでも仕事としてお客様と話せなあきません。
だからこんなことが起きても不思議でも何でもないです。
僕も、若い頃はいろんな恥をかきながら勉強してきました。
でも、お客様にとってはええ迷惑ですよね。
ようは、この不動産会社は有名だからとか、チラシでよく見るとかで決めたらあかんということです。
ご自身がローンしんどいかもと思ってはるなら、尚更不動産屋は選ばないといけません。
不動産屋に行って、その営業にまず聞いてほしいのは
「自分の年収でどれくらいのローンが組めますか？」です。
これは、ものすごい大事なことです。
お客様の年収でどのくらいのローンが組めるのか解ってないとその先の話できませんから。
これを即答できない営業いないと思いますが、もしわかりません。とか、後日お答えしますとか、ちょっと聞いてきますって言われたらその営業は素人以下です。
その不動産屋はやめた方がいいと思います。
「ちょっと用事思い出しました。」て言うて、すぐに帰ってください。
後は、個人情報の見方を知ってるかどうか。
これも、全く知らない営業はホンマに知りません。
僕、よく知り合いの不動産屋からローンの相談受けます。このお客さんどうなん？って。
不動産屋にもいろいろあって、賃貸得意やったり、土地売買に力入れてたりと得意分野が様々です。
だから全部が全部、ローンのことや個人情報知らんのは当たり前です。
ですが「うちはローンくわしいです！」って言うてる業者がこれやとお客様がかわいそうですしね。
気を付けてほしいです。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
不動産、住宅ローンのご相談はYSホームまで！
フリーダイヤル：08008888358
