最近、ちょっとしたことで異動になるケース増えてます。
原因は、携帯電話の支払いです。
近頃は、携帯電話番号はそのままで携帯会社を変更できるため、乗り換え時に支払いが初めのうちはコンビニ支払いなど振込用紙による支払いになる場合があります。
それで、その支払い用紙をどっかにやってしまったとかでそのまま延滞になってしまったり。
ちょうどその切り替え時期に、引っ越して送られてこなかった？というケースもあるようです。
とにかく、携帯電話に関するケースはお客様からやたらと聞きます。
たった、何千円支払われなかっただけで個人情報に異動と記載されてしまうんです。
そのことを知らなくて、実際住宅ローンを出したときにアウトになって、個人情報を取り寄せて初めて事態を知ったというお客様、けっこう多いです。
中には、そんな些細なことで？とかわいそうだなと思うこともあるんですけど、一度異動と載ってしまうとなかなか消せないので本当に厄介です。
住宅ローンにおいて、個人情報の異動がついてると普通はローンアウトになります。
ですが、弊社の取引銀行では携帯電話のちょっとしたトラブルで異動になった場合は、そのお客様の属性にもよりますが、銀行側が「行きましょう！」と言ってくれる場合があります。
こればっかりは、実際にお話を聴いてみないとわかりません。
もし、よかったらご相談ください。
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